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[자주묻는질문] 교환/반품/환불
제목 [자주묻는질문] 교환/반품/환불
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2013-01-18
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 440
  • 평점 0점

-교환/반품/환불처리는 월드라고객센터 (02-423-3886/080-022-3666) 또는 상담문의게시판에 글을 남겨주시면

확인 후 환불처리 해드립니다.

 

-제품에 문제가 있거나 자사의 실수로 인한 배송건은 100% 교환 및 환불처리 해드립니다.

단, 소비자 단순변심에 의한 교환 및 환불건은 추가배송비를 부담하셔야 합니다.

 

-교환을 원하실 경우 수령 7일이내에 판매자와의 협의가 이루어져야 가능합니다.

 

-교환/반품/환불 시 성함,ID,연락처,요청내용 등을 메모로 남겨 상품과 같이 보내주셔야 빠른처리 가능하며

고객님께서 메모를 해주시지 않을 경우 처리지연이 될 수 있으니 꼭 참고해주시기 바랍니다.

 

-환불은 상품이 당사로 도착확인이 되어야 바로 처리해드립니다.

(환불지연건으로 궁금한 사항이 있으시면 '카드취소 환불관련' 글 참고해주시기바랍니다.)

 

-교환/반품/환불 시 상품 보내실 주소

(135-090) 서울 강남구 삼성동 도심공항터미널 지하2층 기둥번호 2-38 현대택배영업소

 

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